Polityka Prywatności
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych klientów sklepu internetowego działającego pod adresem ceramikaananda.pl jest:
Pracownia Ceramiczna Ananda Rafał Owczarek
ul. Przemkowska 5A/5
59-220 Legnica
NIP: 6912051668
e-mail: kontakt@ceramikaananda.pl
tel. 600-385-250
2. Zakres zbierania danych
W związku z korzystaniem ze sklepu internetowego mogą być przetwarzane dane podane przez Klienta podczas składania zamówienia, w szczególności: imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu oraz dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży.
Podczas korzystania ze sklepu mogą być również przetwarzane dane techniczne niezbędne do prawidłowego działania sklepu i realizacji zamówienia, w szczególności adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz informacje zapisywane w plikach cookies, m.in. dotyczące zawartości koszyka.
3. Cel przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
– przyjęcia i realizacji zamówienia,
– obsługi płatności,
– dostawy zamówionych produktów,
– kontaktu z klientem w sprawie zamówienia,
– realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
– rozpatrywania reklamacji oraz innych roszczeń związanych z zakupem.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, w szczególności operatorowi płatności Przelewy24, firmie InPost w zakresie realizacji dostawy oraz podmiotom zapewniającym hosting i obsługę techniczną sklepu – wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług.
5. Płatności
Płatności elektroniczne w sklepie obsługiwane są przez Przelewy24, Blik, Google Pay. Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności zgodnie z zasadami obowiązującymi u tego operatora.
6. Dostawa
W przypadku wyboru dostawy dane niezbędne do doręczenia przesyłki przekazywane są firmie InPost w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy. W przypadku odbioru osobistego dane nie są przekazywane przewoźnikowi.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie danych jest wymagane przepisami prawa.
8. Prawa klienta
Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy – prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Pliki cookies
Strona ceramikaananda.pl wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony i sklepu, w tym do obsługi koszyka, procesu składania zamówienia, zapamiętywania wybranych ustawień oraz zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania serwisu.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie sklepu.
10. Kontakt w sprawie danych osobowych
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem: kontakt@ceramikaananda.pl
11. Ochrona przed spamem
W przypadku dodawania opinii o produktach dane związane z opinią mogą być przetwarzane przez usługę Akismet w celu wykrywania i zapobiegania spamowi. W tym celu mogą być przetwarzane m.in. adres IP, dane przeglądarki oraz informacje podane wraz z opinią.
12. Opinie o produktach
W przypadku dodawania opinii o produktach dane związane z opinią mogą być przetwarzane przez usługę Akismet w celu wykrywania i zapobiegania spamowi. W tym celu mogą być przetwarzane m.in. adres IP, dane przeglądarki oraz informacje podane wraz z opinią.
Opinie o produktach mogą być publikowane przez klientów sklepu. Dane podane przy dodawaniu opinii są przetwarzane w celu opublikowania opinii oraz jej obsługi.